Datenschutz
Datenschutzerklärung
Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten durch LeLuxe Ibrahimi (nachfolgend „wir“ oder „uns“) im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops erhoben, verarbeitet und genutzt werden.
Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig, und wir halten uns an das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie an andere anwendbare Datenschutzbestimmungen.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
LeLuxe Ibrahimi
Albulena Ibrahimi
Postfach 264
8405 Winterthur
Schweiz
E-Mail: info@leluxe.ch
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir erheben und speichern personenbezogene Daten nur, wenn dies für den Betrieb unseres Online-Shops und die Abwicklung von Bestellungen erforderlich ist oder du uns deine Daten freiwillig zur Verfügung stellst.
2.1. Automatische Datenerhebung (Server-Logs)
Beim Besuch unserer Website werden durch den Hosting-Provider automatisch folgende Daten erfasst:
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name der aufgerufenen Datei
• Verwendeter Browser und Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Sicherheit und Optimierung der Website. Sie werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
2.2. Daten bei Bestellungen
Für die Bearbeitung von Bestellungen erheben wir folgende personenbezogene Daten:
• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen (abhängig von der gewählten Zahlungsmethode)
Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Kaufvertrags und zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen gespeichert.
2.3. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Formular
Wenn du uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail kontaktierst, speichern wir die von dir angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht), um deine Anfrage zu bearbeiten.
2.4. Kundenkonto
Falls du ein Kundenkonto erstellst, speichern wir die von dir angegebenen Daten, um dir eine einfachere Bestellverwaltung zu ermöglichen. Du kannst dein Konto jederzeit löschen lassen.
3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn eine der folgenden Rechtsgrundlagen vorliegt:
• Vertragserfüllung (Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG) → z. B. zur Abwicklung deiner Bestellung
• Gesetzliche Verpflichtung (Art. 31 Abs. 1 DSG) → z. B. zur Aufbewahrung steuerrelevanter Daten
• Berechtigtes Interesse (Art. 31 Abs. 1 DSG) → z. B. zur Gewährleistung der IT-Sicherheit
• Einwilligung (Art. 31 Abs. 1 DSG) → z. B. für den Erhalt von Newslettern (falls angeboten)
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben deine personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht dazu besteht.
Kategorien von Empfängern:
• Versanddienstleister (Swiss Post) → für die Zustellung deiner Bestellung
• Zahlungsanbieter (TWINT, Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung) → für die Zahlungsabwicklung
• IT-Dienstleister & Webhoster → zur Bereitstellung unserer Website
Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken oder der Verkauf von Kundendaten erfolgt nicht.
5. Zahlungsabwicklung
Je nach gewählter Zahlungsmethode erfolgt die Verarbeitung durch:
• PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.)
• TWINT (TWINT AG, Schweiz)
• Kreditkartenzahlung (Stripe, SumUp oder ein anderes Zahlungsinstitut)
• Banküberweisung
Für die Abwicklung von Zahlungen gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister.
6. Cookies & Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern.
6.1. Notwendige Cookies (Technisch erforderlich)
Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich und können nicht deaktiviert werden.
6.2. Optionale Cookies (Analyse & Marketing)
Falls wir Google Analytics oder Facebook Pixel verwenden, holen wir vorab deine Einwilligung über ein Cookie-Banner ein.
Hinweis: Du kannst Cookies in deinem Browser deaktivieren oder löschen.
7. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören:
• SSL-Verschlüsselung für sichere Datenübertragung
• Zugriffsbeschränkungen für personenbezogene Daten
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
8. Speicherdauer & Löschung von Daten
Deine personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke notwendig ist:
• Bestelldaten: 10 Jahre (steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Kundenkonten: Bis zur Löschung durch den Nutzer
• E-Mail-Anfragen: 1 Jahr nach letzter Kommunikation
• Server-Logs: 6 Monate
Nach Ablauf der Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
9. Deine Rechte
Du hast folgende Rechte im Zusammenhang mit deinen personenbezogenen Daten:
• Auskunftsrecht: Du kannst jederzeit Auskunft über deine gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Falls Daten falsch sind, kannst du deren Korrektur verlangen.
• Löschungsrecht („Recht auf Vergessenwerden“): Du kannst verlangen, dass wir deine Daten löschen, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.
• Datenübertragbarkeit: Falls du deine Daten an einen anderen Anbieter übertragen möchtest, kannst du eine Kopie anfordern.
• Widerspruchsrecht: Du kannst der Verarbeitung deiner Daten widersprechen, wenn dafür keine zwingenden rechtlichen Gründe bestehen.
Zur Ausübung dieser Rechte kannst du uns jederzeit per E-Mail kontaktieren: info@leluxe.ch
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der gesetzlichen Vorgaben oder unserer Geschäftsprozesse zu aktualisieren. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.
Letzte Aktualisierung: Februar 2025